FAQ - Red Pearl Trading
SUBTOTAL :

Follow Us

FAQ

 আমি পন্য কিভাবে পাব?

রেডেক্স কুরিয়ার অথবা অন্য কুরিয়ার এর ডেলিভারি বয় আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার সুবিধা মতন যায়গা ও সময়ে পন্য বুঝিয়ে দেবে৷

আমি ক্যাশ অন ডেলিভারি শর্তে অর্ডার করতে চাই।

অর্ডারের পূর্বে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করুন। ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাহিরে ১০০ টাকা। 

ক্যাশ অন ডেলিভারি 

🟥ডেলিভারি বয় এর কাছ থেকে পন্য বুঝে নিয়ে পন্যের দাম ক্যাশ এ পরিশোধ করুন৷

🟥পন্যের ডেলিভারি চার্জ ৬০ অথবা ১০০ টাকা অগ্রীম প্রদান করতে হবে যা পন্যের ম্যানুফেকচারিং ডিফেক্ট অথবা ছবিতে যা দেখছেন তা না হলে ফেরতযোগ্য।

অগ্রীম কোন টাকা দিতে হবে?

🟥পন্যের ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা(ঢাকার ভেতোরে) অথবা ১০০ টাকা (ঢাকার বাহিরে) অগ্রীম প্রদান করতে হবে যা পন্যের ম্যানুফেকচারিং ডিফেক্ট থাকলে অথবা ছবিতে যা দেখেছেন তা না হলে ফেরতযোগ্য।

আমি অর্ডার কিভাবে করব?

বিকাশে ডেলিভারি/RTO (ঢাকার ভেতরে ৬০ টাকা/ঢাকার বাইরে ১০০ টাকা) প্রদান করে অর্ডার করুন।

*সেন্ড মানি করার সময় যে রেফারেন্স দিয়েছেন অথবা পেমেন্ট করেছেন যে নম্বর থেকে অথবা সেন্ড মানি বা ক্যাশ ইন করিয়েছেন যে এজেন্ট অথবা পার্সোনাল একাউন্ট থেকে সেই bKash Account নম্বর অথবা রেফারেন্স কোড।

🟨অর্ডারের নিয়ম(অর্ডার ফর্মেট)

🔲বিকাশ রেফারেন্স

🔲নাম

🔲মোবাইল নম্বর

🔲জেলা

🔲থানা

🔲পোস্ট

🔲ল্যান্ডমার্ক 

🔲প্রোডাক্ট নাম

🔲প্রোডাক্ট সাইজ (যদি প্রযোজ্য হয়)

🔲পরিমান

আপনাদের রিটার্ন পলিসি কি?

ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন প্রোডাক্ট চেক করুন। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না, কোনো প্রোডাক্ট চেঞ্জ অথবা রিটার্ন হবে না। 

🟧কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন আমাদের কল দিবেন।

Call: 01713326764

আপনাদের পন্য ডেলিভারির চার্জ কত?

🟧ডেলিভারি চার্জ

ঢাকার ভেতরে 6️⃣0️⃣ টাকা

ঢাকার বাহিরে 1️⃣0️⃣0️⃣ টাকা

আমি পন্য কয়দিনে ডেলিভারি পাব?

🟦ডেলিভারির সময়

ঢাকার ভেতরে 3️⃣-5️⃣ কর্মদিবস 

ঢাকার বাহিরে 5️⃣-7️⃣ কর্মদিবস

আমি কিভাবে ডেলিভারি চার্জ অগ্রীম প্রদান করব?

🟩অগ্রীম প্রদানের নিয়ম

1️⃣বিকাশ অথবা নগদ পার্সোনাল (01712034944) 

এই একাউন্টে ৬০/১০০ টাকা সেন্ড মানি করুন।

2️⃣বিকাশ মার্চেন্ট  (01713326764) 

এই একাউন্টে ৬০/১০০ টাকা পেমেন্ট করুন।